Zasady dotyczące dostaw i zwrotów

Przed złożeniem zamówienia możesz sprawdzić nasze zasady dotyczące dostaw i zwrotów:

1. ZASADY DOSTAWY

Zamówienia realizujemy w ciągu 2 dni roboczych. Nie wysyłamy w weekendy i święta. Jeśli mamy dużą liczbę zamówień, przetwarzanie może potrwać kilka dodatkowych dni. Pocztówki są wysyłane przez państwową pocztę «Ukrposhta» bez numeru przesyłki i dostarczane pocztą lokalną. Czas dostawy zależy od kraju i może zająć 1-2 miesiące. Jeśli zależy Ci na szybszej dostawie — skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia, dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej znaleźć najlepszą metodę dostawy. Jeśli zauważysz znaczne opóźnienie w realizacji zamówienia, skontaktuj się z nami.

2. ZWROTY (zwroty i wymiany)

Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia, daj nam znać. Masz 30 dni od daty dostawy na zwrot lub wymianę produktu za okazaniem ważnego paragonu. Jeśli od dostawy minęło 30 dni, nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany. Aby kwalifikować się do zwrotu lub wymiany, pocztówki muszą zostać zwrócone w stanie nadającym się do ponownej sprzedaży. Oznacza to, że Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś.

3. ZWROTY (jeśli dotyczy)

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu wyślemy Ci powiadomienie e-mailem. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy. Zwrot środków zostanie przetworzony i automatycznie zwrócony na Twoją kartę kredytową lub pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni kalendarzowych. Jeśli zapłaciłeś za przesyłkę standardową, jej koszt również zostanie zwrócony.

4. USZKODZENIA

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia lub zagubienie pocztówki podczas wysyłki. Jeśli jednak otrzymałeś uszkodzone zamówienie, skontaktuj się z nami i przekaż nam szczegółowe informacje, a my dokładnie zbadamy sprawę i znajdziemy rozwiązanie.

5. WYMIANA (jeśli dotyczy)

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu – skontaktuj się z nami, a my dołożymy wszelkich starań, aby zająć się tą sprawą.